齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔可腾
7月7日，山东烟台市民马女士（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，6日，自己在烟台大悦城的一家名为“天使Dog宠物店”的猫咖里消费，期间被一只成年缅因猫抓伤，赔偿费用未能达成一致。
店里的监控视频显示，6日下午4点半左右，马女士在店内抱起一只猫，这只猫蹬了马女士后，一下子跳到了地面上并走开。马女士就是这时被抓伤的。
据猫咖工作人员介绍，将马女士抓伤的是猫咖内一只年龄4、5岁的成年缅因猫，体型和力气比一般的猫都要大，“这只猫一旦伤人，是不可避免的，一定会有抓痕”。加之近期天气炎热，“那只缅因猫被抱起来后，用了全身的力气挣脱，把她蹬了一下，然后就把女士的手抓伤了。”该工作人员回复，平日里，猫咖内的猫会定期打疫苗、剪指甲，放置在店内的猫都是“打了疫苗才放进去的”。该工作人员表示，每位顾客进入猫咖的时候，都会进行“不要强行抱猫”的相关声明，“正常撸猫、摸猫都是没有问题的。”
马女士表示，被猫抓伤后，店内的工作人员起初表示“仅退回进入猫咖花费68元的门票钱”，店员为马女士涂抹碘伏后并告知其“回家自己多注意”。后来，马女士“越想越觉得有点离谱”，自己在家人的带领下去医院就医，医生给出的结果是：该伤口在发生时未被妥善处理，并且伤口太严重。
于是，马女士又与店家协商，要求在报销狂犬疫苗全部费用的基础上，再额外赔偿500元。可是，“天使Dog宠物店”的工作人员则表示，会主动带马女士去打狂犬疫苗并主动承担费用，但不同意再额外赔偿500元，所以最终导致协商不一。
“她不接受我们的方案，她在打狂犬疫苗的基础上还想要赔偿。”7月7日，“天使Dog宠物店”的工作人员表示，在双方没有谈妥的情况下，马女士已经留好了相关的票据，准备用起诉的方式来解决。
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